Back

CTR (CLICK-THROUGH RATE) LÀ GÌ?

Ngày nay, việc chạy quảng cáo (ads), như Facebook Ads có lẽ đã trở thành một phần không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp nói chung và công việc marketing nói riêng.

Trong quá trình chạy quảng cáo, việc hiểu và sử dụng đúng các thông số đo lường kết quả là vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn hiểu được những khoản đầu tư mà mình bỏ ra có đang thực sự mang lại kết quả mà bạn mong đợi hay không, và nếu không thì bạn phải làm gì để thay đổi.

Trong bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu kỹ về CRO.

Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers tìm hiểu một khái niệm cũng vô cùng quan trọng: CTR (Click-through Rate), hay còn gọi là Tỷ lệ nhấp.

 

Trước hết, nếu bạn sử dụng nhiều các công cụ tìm kiếm trong các chiến dịch chạy quảng cáo của mình, một chỉ số CTR cao là rất quan trọng.

Sau cùng, trong mô hình pay-per-click (giá tiền cho một cú nhấp), càng nhiều người nhấp, các công cụ tìm kiểm càng được nhiều tiền. Tuy nhiên, CTR cũng rất quan trọng cho các nhà quảng cáo.

Khi một user sử dụng một công cụ tìm kiếm, họ có một câu hỏi và họ cần có câu trả lời. Trong trường hợp này, họ đang thể hiện một nhu cầu hay mong muốn.

Điều làm các việc tìm kiếm trở nên tuyệt vời là user có thể nói cho bạn nghe chính xác họ đang tìm cái gì. Họ đã quyết định họ cần gì đó và giờ họ đang cố gắng tìm kiếm chúng.

Vì vậy, việc tạo ra một quảng cáo có tính phí có liên quan là bước đầu tiên để một nhà quảng cáo đáp ứng được nhu cầu của user.

Bài viết này sẽ giải thích CTR là gì, một chỉ số CTR tốt sẽ là như thế nào và CTR ảnh hưởng đến thứ hạng quảng cáo ra sao.

 

Một cách dễ hiểu, CTR là tỷ lệ phần trăm Impressions (lượt hiển thị) trên một Click (lần nhấp chuột).

Nếu quảng cáo của bạn có 1000 Impressions và 1 click, tỷ lệ CTR là 0.1%.

CTR nói cho bạn biết làm thế nào để một người tìm kiếm liên quan có thể tìm được quảng cáo của bạn.

Nếu bạn có:

- Chỉ số CTR cao: user đang thấy quảng cáo của bạn rất liên quan

- Chỉ số CTR thấp: user đang thấy quảng cáo của bạn thiếu liên quan

Mục tiêu cuối cùng của bất cứ chiến dịch quảng cáo nào là khiến những user đủ tiêu chuẩn đến website của bạn và thực hiện một hành động bạn mong muốn (mua hàng, điền hồ sơ khách hàng, tải về một bảng báo giá,...).

CTR là bước đầu tiên trong quá trình cải thiện tính liên quan cho quảng cáo của bạn và thúc đẩy nhiều hành động mà bạn mong muốn hơn.

 

Nguồn: instapage.com

 

Câu trả lời là, “nó tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố", bao gồm:

- Ngành của bạn

- Những chuỗi keywords mà bạn đang sử dụng

- Dạng chiến dịch cá nhân hoá

- ...

Việc thấy một chỉ số CTR 2 con số nhờ vào những keyword có để tên nhãn hàng khi có ai đó tìm tên nhãn hàng của bạn hoặc tên của sản phẩm có đề tên nhãn hàng hoặc trademark có thể là điều rất kỳ lạ. Ngược lại, việc thấy chỉ số CTR dưới 1% với những keyword không đề tên nhãn hàng và phủ rộng cũng là điều không bình thường.

 

CTR không chỉ thể hiện mức độ liên quan của quảng cáo bạn với người tìm kiếm, mà còn đóng góp vào thứ hạng quảng cáo của bạn trên các công cụ tìm kiếm.

Thứ hạng quảng cáo quyết định vị trí của quảng cáo bạn trên các trang kết quả tìm kiếm.

Những vị trí cao không dành cho những người bỏ nhiều tiền nhất, mà dành cho những nhà quảng cáo có thứ hạng cao nhất. Trong đó, CTR là một yếu tố quan trọng trong công thức quyết định Thứ hạng quảng cáo.

Tuy nhiên, thứ hạng quảng cáo còn phức tạp hơn cả thế. Google đo lường chỉ số CTR thực tế của bạn còn dựa trên chỉ số CTR được dự đoán.

Vì vậy, nếu bạn chạy nhiều quảng  cáo có CTR thấp, Google sẽ tự hiểu rằng bất cứ quảng cáo mới nào mà bạn đưa vào tài khoản Google Ads sẽ có CTR thấp, và sẽ để nó ở vị trí thấp hơn ở trên trang.

Đây là lý do tại sao bạn thực sự cần hiểu CTR trên quảng cáo của bạn và cố gắng cải thiện nó nhiều nhất có thể.

Một chỉ số CTR thấp có thể dẫn đến những vị trí thấp, bất kể bạn có bỏ nhiều tiền cho quảng cáo đến đâu.

 

Nguồn: searchengineland.com

 

Còn tiếp…

 

Hy vọng, với bài viết trên, Eastplayers đã cung cấp được cho bạn những thông tin cần thiết về CTR, giúp bạn xây dựng những chiến lược marketing và bán hàng tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn. Hãy đón xem bài viết tiếp theo để có cái nhìn đầy đủ hơn về chủ đề này nhé.

 

Cám ơn bạn và chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả.

Nội dung bài viết tham khảo nguồn: https://www.searchenginejournal.com/ppc-guide/click-through-rate-ctr/#close 

 

Eastplayers luôn nỗ lực không ngừng để phát triển thị trường bằng công nghệ. Với insights thu được từ những nghiên cứu và ứng dụng trong mảng Digital Transformation (Chuyển đổi số), đặc biệt là Marketing Technology (Martech), Eastplayers hy vọng sẽ trở thành đối tác chiến lược lâu dài cùng doanh nghiệp bạn.

We are EastPlayers

A leading software consulting and development company growth-hacked by Insightful Geeks. We build up successful, impactful and sustainable world-class digitized business