our insights

Trong bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu về khái niệm và tầm quan trọng của Retention Marketing cũng như các dạng của chiến lược Retention Marketing. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers đi sâu hơn để tìm hiểu cách kỹ cách sử dụng và đo lượng hiệu quả cho loại chiến lược này nhé.

Trong bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu về khái niệm và tầm quan trọng của Retention Marketing. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers đi sâu vào tìm hiểu cách xây dựng tập khách hàng trung thành (customer loyalty) thông qua một số cách làm để giữ chân họ, điển hình là những chiến lược có thể sử dụng trong Retention Marketing.

Khi chúng ta nghĩ đến marketing, trí óc chúng ta thường nhảy đến những chiến thuật để tạo ra nhiều lead hơn, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, marketing không phải chỉ là việc mang đến những khách hàng mới, mà còn là việc giữ chân khách hàng thông qua Retention Marketing, đặc biệt là với sức mạnh của Data-driven marketing như hiện nay. Trên thực tế, việc giữ chân khách hàng thậm chí còn quan trọng hơn việc thu hút khách hàng mới. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers tìm hiểu lý do đằng sau nhận định này nhé.

Bài viết hôm nay sẽ đi sâu vào hai cách thức khác và một số tips hữu hiệu mà bạn có thể áp dụng để hoàn thiện tư duy và kết quả cho các chiến lược Google Ads của doanh nghiệp bạn.

Hãy nhìn nhận một sự thật: Khi marketing và những xu hướng xuất vì Covid-19 chạm vào nhau, PPC (hay CPC - Cost per click) ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong chiến lược marketing của tất cả các công ty. Cùng lúc đó, hầu hết ngân sách marketing bị cắt giảm đến mức thấp nhất chưa từng thấy, ít nhất là cho đến bây giờ. Điều này cho thấy rằng, đã đến lúc bạn phải nghĩ lại về cách bạn quản lý Google cho giai đoạn “bình thường” mới tới đây.

Trong những bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu về một số chỉ số nên chú ý khi đo lường kết quả cho những nỗ lực tối ưu hoá việc chạy quảng cáo (Ads optimization), có thể là Facebook Ads, như CRO, CTR. Bên cạnh những chỉ số đó, CPC (Cost-per-click) cũng là một chỉ số rất đáng được quan tâm. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers tìm hiểu về chỉ số này nhé.

Trong bài viết trước, chúng ta đã biết rằng, ngoài CRO, CTR cũng là một chỉ số rất quan trọng trong việc chạy quảng cáo, ví dụ như Facebook Ads. Qua bài viết đó, chúng ta đã tìm hiểu về khái niệm về CTR cũng như cách để đánh giá một chỉ số CTR cao hay ảnh hưởng của nó đến thứ hạng quảng cáo. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers đi sâu hơn vào tìm hiểu 2 câu hỏi: CTR ảnh hưởng đến Quality Score (điểm đánh giá chất lượng) thế nào, và Liệu một chỉ số CTR thấp có hoàn toàn là xấu không?

Trong nghiên cứu Marketing, việc nghiên cứu hành vi khách hàng (Customer Behavioral analysis) là rất quan trọng, bởi khách hàng chính là trọng tâm cho mọi kế hoạch Marketing. Để làm được điều đó, chúng ta có thể sử dụng Biểu đồ đặc tính (Identity Graph). Vậy Bảng đặc tính là gì, và bạn nên chọn Biểu đồ đặc tính như thế nào cho phù hợp? Hãy cùng Eastplayers tìm hiểu trong bài viết hôm nay nhé.

Trong bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu về khái niệm và 2 trong nhiều dạng chính của Marketing Attribution Model - một mô hình rất hữu ích trong Marketing Analysis. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers tìm hiểu thêm 5 dạng mô hình khác, để bạn có được những lựa chọn chính xác nhất cho quá trình nghiên cứu và phát triển marketing cho doanh nghiệp mình nhé.

Trong những bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu về Nghiên cứu marketing cùng những công cụ để phục vụ cho việc này như Customer insights, Mô hình SWOT,.. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Eastplayers tìm hiểu về Attribution Marketing Models (Mô hình phân bổ Marketing) để bạn có thêm công cụ cho việc nghiên cứu marketing của doanh nghiệp bạn nhé.